AI教育美麗新世界 Brave New Words

在OpenAI春季ChatGPT 4o發表會上，眾人的目光焦點多在猶如真人的AI語音聊天熱絡互動，其實還有一對父子檔在示範如何用AI教三角函數。這位父親就是知名的美國非營利教育機構可汗學院、創辦人孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗。可汗的新書《Brave New Words》探討AI將如何徹底改變教育界，以下是訪談影片簡介：

可汗直球面對ChatGPT等大型語言模型的興起對教育和學習的影響：AI本質上並非壞事，關鍵是要以促進學習和避免作弊的方式實施。可汗學院的AI平台Khanmigo允許學生使用AI寫作文，同時為教師提供監督權責和資料保護的工具，識別和防止作弊，實現更有效、更負責任的AI應用。他強調，AI應該促進學習誠信而不是成為作弊的工具。

身為教育科技領域的先驅，可汗研究AI的發展及其對學習和教學方式的影響。他認為，AI可以透過分析每個學生的個人特質，找出優缺點，提供量身定做的協助和回饋，從而補充傳統的課堂教學力有未逮之處，實現個人化學習，並鼓勵創造性解決問題的能力。

1. 個人化學習：AI可以根據每個學生的需求和學習提供個人化協助，學習更快且學業進步更多。

2. 即時回饋：AI可以為學生提供即時回饋，幫助他們瞭解自己的優勢和不足，並依照AI一對一指導進行改進。

3. 克服學習障礙：AI可以幫助有學習障礙的學生以更有效的方式學習，例如提供文字轉語音服務，讓學習多模態。

🟡「受過教育的勇敢」（Educated Bravery）

對比「未經教育的勇敢」（brave without being educated）的儘管瞭解情況卻過於謹慎。可汗呼籲在勇氣和知識之間保持「健康的拉扯」，秉持「受過教育的勇敢」，才能充分瞭解AI的風險和缺陷，而不讓風險阻礙技術發展。他主張：

1. 充分瞭解風險：瞭解生成式AI的風險和潛在缺點，如偏見、自動化對工作的影響等。

2. 積極利用機會：儘管存在風險，仍積極主動地利用AI的巨大機會。

3. 謹慎行動：透過深思熟慮的政策措施和法規護欄（guard rail）來降低風險，避免以風險為藉口阻礙進步。

🟡AI建置成本和無障礙挑戰

可汗討論了AI在教育領域的建置初始成本，估計每位用戶每年需要70至80美元。可汗學院正想方設法將成本降至每位用戶每年20至10美元的方案，並與微軟合作為美國所有教師免費提供服務，目標是讓所有教師和學生免費或以負擔得起的價格使用。而且AI有潛力幫助以前無法獲得教育的人（如偏遠地區或教育資源匱乏的人們）更容易獲得教育資源。

🟡人際互動和人機互動

可汗認為AI能增強人類創造力，而不是取代。如果某人的意圖是發揮創造力，AI可以成為「即興發揮創意的伙伴」；然而他承認，如果有人只是逐字複製其輸出，AI可能會導致懶惰。但他相信，學生在指導下正確使用AI可以增強創造力，帶來新的想法和視角，甚至幫助他們想出新的解決問題的方法。

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可汗對AI在提高教育品質持樂觀態度，但他也強調人類需要培養AI難以複製的能力，如同理心、創造力和批判性思維。他認為人際互動，及在某些領域人類判斷力的重要性，將繼續存在。對於教育和職場中的管理者、指導顧問和HR而言，瞭解AI和GPT的道德與社會影響是關鍵。可汗也承認AI在教育領域存在潛在的風險和挑戰。教育工作者需要做好準備，教導學生如何負責任地使用AI。同時，AI可能取代教育部門某些工作的風險也需納入考量。

1.生產力：AI可以自動化許多目前由人類完成的任務，從而提高生產力。

2.人際關係：強調人際關係和同理心在各個行業中的重要性，例如客戶服務和醫療保健，在這些行業中，AI無法複製同等程度的人際細膩互動。

3.適應能力：強調人們需要具有適應能力並能夠學習新技能，以便在快速變化的就業市場中保持領先。

4.如虎添翼：如在醫學領域，AI可以幫助醫生更有效地診斷和治療患者。

5.「空白頁」提問：有人擔心依靠AI進行初步提示，可能會失去克服空白頁的恐懼和召喚原始創造力的能力。可汗意識到這種風險，並表示讓學生在沒有AI協助的情況下完全從頭開始仍然是有價值的。

薩爾曼·可汗的觀點清晰地表明，AI在教育領域有著巨大潛力，但需要謹慎管理和施行。透過人類與AI的協作，我們可以打造一個更個人化、更有效的教育系統，同時培養學生適應未來數位化世界所需的技能。

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回看傳承東方、華人重視教育傳統的臺灣，《遠見雜誌》有專文介紹可汗的書，並引用比爾·蓋茲的說法：「未來會有兩種能被接受的寫作方式，一種是人類獨立寫作，另一種則是鼓勵人類與AI合作。學生不僅需要學習使用AI工具，還要能融入自己的知識、不同的資訊來源，並展現出獨特的價值觀。」「在AI分擔部分工作之後，人們也因此擁有更多閒暇時間，人類未來會面臨的挑戰，如果工作不再是組織社會的核心，那我們就會陷入深層的哲學困境，例如什麼是人生的優先事項？人生的目的又是什麼？」

長庚大學校長湯明哲則是提出五個教育重點：一、基本學理還是要教。二、AI只能反映現存的知識，無法有真知灼見。三、擁有獨立思考的能力更勝Al。四、創造力讓AI無從取代。五、和Al一起學習的能力。部分和可汗的觀點相互應。湯校長提到：「授業和解惑，AI比大學教師更有效率，但是在傳道方面，AI目前還是做不到。」則是和私立葳格總校長李海碩相互應「在人工智慧時代，老師的傳道、授業、解惑三個功能中，授業會變得最不重要」

除了學界的觀點，業界有KKBOX共同創辦人林冠羣第一線觀察後指出：「所謂『很會對AI下指令』，背後其實是使用者本身語言、溝通、社交等軟實力堆疊的成果。但是，當我們的孩子長時間追逐課業成績，缺乏社交互動時，就很難培養這番語言溝通和寫作能力，以致於阻撓孩子們未來活用AI工具。不過，我們也不必過度悲觀，只要能讓孩子不怕願意親近、使用它，AI原生世代的學生學習成長速度絕不會慢。」

暢銷書《AI世界的底層邏輯與生存法則》分享的觀點：「AI以終為始的特性，會讓接下來教育、職場上的運作，都轉為以PBL（Project-Based Learning）為基礎的『專題式學習』，這種學習方式可以讓學習者透過參與真實世界、個人相關的專題，獲取相關知識與技能，而且提出的解決方案，更充滿著無限的發展可能。」

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協作AI：Claude、ChatGPT

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參考資料：

🔷《遠見雜誌》比爾蓋茲推薦這本書必讀《Brave New Words》

https://www.gvm.com.tw/article/113352

🔷《天下雜誌》專欄未來高教五個能力長庚大學校長湯明哲

https://www.cw.com.tw/article/5129870

🔷翻轉教育私立葳格總校長李海碩

https://flipedu.parenting.com.tw/article/008837?fbclid=IwAR2LKx05Dm6Jr_Y4e1jWBq8HwfGowDFO7cTdU7rlDnTP9bJZT0K-jZ6oeG4

🔷《商業周刊》專欄 KKBOX共同創辦人林冠羣

https://www.businessweekly.com.tw/Archive/Article?StrId=7009150&rf=google